FAQ

Einleitung
An dieser Stelle werden Fragenn erklärt, die bezüglich der Umfrage-Erstellung aufkommen Können. Als Plattform haben wir exemplarisch Google Drive gewählt, da es sich leicht bedienen lässt, kostenfrei genutzt werden kann und lediglich einen Google-Account erfordert über den die meisten Menschen verfügen.

Wie legt man eine Umfrage mit Google an?
Wenn man bereits über einen Account bei Google verfügt, dauert das Anlegen der Umfrage nicht lange (allerdings ist auch eine Registrierung schnell und selbsterklärend). Im ersten Schritt ist google.de aufzurufen und dort auf den Reiter "Drive" zu klicken, der einen in das persönliche Cloud-Laufwerk leitet. Dort findet man auf der linken Seite zwei Buttons für die grundlegende Benutzung:

Mit diesem Button kann man lokale Dateien in die Cloud laden.

Dieser Button erlaubt es ein Dokument direkt online zu erstellen

Für die weitere Benutzung benötigen wir allerdings nur den Button "Erstellen". Bei Klick auf diesen Knopf öffnet sich ein Menu, mit dem man Tabellen, Zeichnungen, usw. eröffnen kann. Jedoch ist er erst einmal nur die Auswahl "Formular" von Bedeutung. Denn dahinter verbirgt sich die Möglichkeit eine Umfrage zu erstellen.

Beim Klick darauf folgt bei der ersten Benutzung noch eine kleine Google-interne Einführung, die man aber mit einem Klick auf "Los geht's" überspringen kann. Danach soll man der Umfrage einen Titel geben und kann sich zusätzlich eine Design-Vorlage aussuchen, die das Aussehen der Umfrage beeinflusst, dass der Teilnehmer später sehen wird. Sobald man dies getan hat, sieht man den noch leeren Fragebogen vor sich, der lediglich über einen Titel und paar Optionen verfügt. Optional kann man in das leere Feld unter dem Titel eine Beschreibung einfügen mit der man dem Teilnehmer einleitende Informationen liefern kann. Bei einem Klick auf "Element hinzufügen" öffnet sich erneut ein Menu. Hier hat man verschiedene Funktionen. Um eine neue Fragenkategorie zu eröffnen, muss "Seitenumbruch" gewählt werden. Hier kann man ähnlich wie zuvor beim Titel der Seite bzw. der Kategorie (die man auf unser Wikia-Seite findet) einen Titel geben und eine kurze Beschreibung hinzufügen, die allerdings nicht verpflichtend ist. Mit einem Klick auf "Fertig" beendet man diesen Schritt. Langes Suchen nach einem "Speichern"-Button ist bei Google Drive übrigens nicht nötig, es speichert jede Änderung nämlich automatisch ab.

Was sind Fragekategorien?
Es handelt sich bei den Fragekategorien um die fünf Blöcke der Umfrage, die jeweils eine Einheit bilden und optisch dem Teilnehmer auf einer Seite des Fragebogens gemeinsam angezeigt werden. Deswegen bilden sie auch die Titel der einzelnen Unterseiten, die über den oben-beschriebenen Weg angelegt werden können. Dabei ist folgende Reihenfolge sinnvoll: 
 * Titel der Umfrage
 * Qualität
 * Herkunft und Lesegewohnheit
 * Interesse
 * Social Media
 * Demographie

Wie erstellt man im Tool einzelne Fragen?
Um Fragen einzufügen muss zuvor erst entschieden werden welchen Fragenkatalog man wählen möchte. Wir bieten zwei Kataloge an, die sich nur in ihrem Detailreichtum unterscheiden. Die Kompakte Umfrage bietet die wichtigsten Fragen und ist vor allem für die Media-Daten-Einsteiger leicht zu bedienen. Die Komplette Umfrage geht dagegen mehr ins Detail und ist vor allem für versierte Blogger interessant. Beide Kataloge sind auch über den Reiter Fragebogen auf dieser Seite anzusteuern. Natürlich stellen wir es jedem Blogger frei die Fragenkataloge für sich selbst so umzustellen, zu kürzen oder zu ergänzen wie dieser es sich wünscht.

Um eine Frage in die Google Umfrage einzufügen, muss man zuerst die betreffende Frage auf unserer Seite wählen. Zum Beispiel aus der Kategorie "Qualität", die erste Frage "Wie oft in der Woche greifen Sie auf diesen Blog zu?". Diese Frage kopiert man nun in seine Zwischenablage oder überträgt sie händig in die entsprechende Kategorie Google Umfrage.

Dabei gilt es nun zu beachten, um welchen Fragetyp es sich konkret handelt. Der Fragetyp ist immer in der eckigen Klammer hinter der Frage zu sehen. Wir unterscheiden bei unserem Befragungstool nach drei Fragetypen "Auswahlfrage", "Ankreuzen" und "Textabsatz". Durch einen Klick auf "Element hinzufügen" öffnet sich das bereits bekannte Bearbeitungsmenu, mit dem wir zuvor die Seitenumbrüche eingefügt haben. Nun nutzt es uns dabei die einzelnen Fragetypen zu unterscheiden.

Was sind Fragetypen?
Um eine "Auswahlfrage" bzw. eine Multipli-Choice-Frage anzulegen, muss man unter "Element hinzufügen" auf den Auswahlpunkt "Mehrfachauswahl gehen. Für eine Frage aus dem Feld "Ankreuzen" wählt man "Kästchen" und für eine offene bzw. eine "Textabsatz"-Frage wählt man "Textabsatz".

Wie genau pflegt man Fragen ein?
im folgenden sieht man ein vertrautes Bild. Ähnlich wie bei dem Anlegen der Seiten, kann man nun wieder der Frage einen Titel geben (hier wird die entsprechende Frage, die zuvor kopiert wurde, eingefügt). Außerdem kann der Frage über "Hilfstext" optional eine Beschreibung geben, die den Teilnehmer etwas Hilfestellung geben soll. Danach kann man die Antwortmöglichkeiten einfügen. Diese kann man sich ebenfalls aus diesem Wiki herauskopieren und so schnell übertragen. Sobald man eine Antwortmöglichkeit einträgt fügt Google automatisch ein ausgegrautes, neues Antwortfeld ein, in das die nächste Antwort eingepflegt werden soll. Lässt man dieses leer passiert damit nichts weiter und es erscheint auch später nicht in der fertigen Umfrage. Wenn man eine Antwortmöglichkeit wie "Sonstiges" hinzufügen will, bei der man ein paar eigene Worte eingetragen kann, muss auf das Feld ""Andere" hinzufügen" geklickt werden. Bei offnenen Fragen mit Textabsatz sind natürlich keine Antworten vozugeben.

Wichtig ist, dass wenn man will, dass ein Teilnehmer auf jeden Fall eine Frage beantwortet, sollte man die Checkbox "Pflichtfrage" ankreuzen, so kann der Teilnehmer später diese Frage nicht einfach übergehen. Hat man alles erledigt, verlässt man die Frage mit "Fertig".

Wie funktioniert die Auswertung?
Um eine einfache Auswertung zu gewährleisten, muss zuerst (bevor die Umfrage gestartet wird) ein Ziel gewählt werden unter dem man die eingehenden Reaktionen abspeichern möchte. Dazu kann man direkt in der Google Umfrage unter "Antwortziel auswählen", dass die erhobenen Daten in einer Tabelle im Google Drive gespeichert werden. Dazu kann man eine bestehende Tabelle nehmen oder direkt eine neue Tabelle anlegen und benennen, was zu empfehlen ist. Denn so kann man sich auch später die Tabelle mit den erhobenen Daten als Excel-kompatible Tabelle herunterladen und lokal weiterbearbeiten. Natürlich werden die eingehenden Daten auch im Formular direkt gespeichert, allerdings ist das wesentlich unkomfortabler und erschwert später die Übersicht.

Wie kann man die Auswertung vereinfachen?
Bei sehr vielen Fragen und vielen Teilnehmern kann man schnell Überblick verlieren. Um einfach Zwischenstände abrufen zu können kann man auch das Formular nutzen. Hier muss man lediglich auf den Reiter "Antworten" und dort auf den Unterpunkt "Zusammenfassung der Antworten" klicken. Dann erhält man ohne Weiteres eine visualisierte Ansicht der Ergebnisse, die einen Eindruck vermitteln welchen Trends die Befragung im Moment folgt.

Wie kann man die Umfrage veröffentlichen?
Google bietet verschiedene Möglichkeiten eine erstellte Umfrage zu verbreiten. Zum einen kann man sie als Link direkt per Email verschicken oder diesen auf einer anderen Seite teilen. Allerdings kann man sich sogar (ähnlich wie bei YouTube) einen Code zum Einbettengeben lassen. So erscheint die Befragung direkt auf dem eigenen Blog und kann dort vom Leser durchgeführt werden. Beide Wege finden sich unter dem Reiter "Datei". Um einen einfachen Link zu erhalten muss man lediglich auf "Formular Senden" gehen und für den Einbettungs-Code ist "Einbetten" zu benutzen. Dort kann man auch schon direkt einstellen wie groß die Umfrage auf der jeweiligen Seite dargestellt werden soll.

 Weitere Fragen Wenn noch weitere Fragen bestehen, helfen wir gerne unter blogleserinfo@gmail.com weiter.